이용약관

본 약관은 HAIO(이하 "회사")가 제공하는 미용실 고객 관리 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 입력하여 가입을 신청합니다.
• 회사는 부정 가입 시 이용을 제한할 수 있습니다.

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 고객 문진 및 설문 관리
• AI 기반 고객 니즈 분석 (유료 플랜)
• 시술 기록 및 사진 관리
• 알림톡 자동 발송
• 리포트 및 통계

• Free 플랜은 영구 무료입니다.
• 유료 플랜은 매월 자동 결제되며, 가입일 기준 동일 날짜에 결제됩니다.
• 업그레이드는 즉시 적용되며 차액은 일할 계산됩니다.
• 다운그레이드는 다음 결제일부터 적용됩니다.

• 결제 후 7일 이내 — 100% 전액 환불
• 결제 후 8~14일 이내 — 50% 환불
• 결제 후 15일 이후 — 환불 불가 (현재 기간 이용 후 Free 전환)
• 환불 시 데이터는 삭제되지 않으며 Free 플랜으로 자동 전환됩니다.

이용자가 HAIO에 입력한 데이터는 이용자의 것입니다. 이용자는 언제든 데이터를 내보내기(export) 할 수 있습니다. 해지 후에도 데이터는 자동 삭제되지 않고 보관됩니다.

회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 중단에 대해 책임지지 않습니다.

회사는 필요 시 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 공지합니다.